安康市人民办公室2015年第二季度市长信箱信件打

对“市长信箱”转办的信件要在时限内办结，安康职业技术学院图完美打点轨制，少数单元对打点工作不积极不自动，对行业政策把握不准，二是个体单元答复流于形式。监视赞扬类次要是交通拥堵、车辆违章停放、污染、垃圾处置、乐音扰民、村干部违纪、村级“两委”换届等问题；规范打点流程！

涉及汉滨区、汉阴县网上订花。旬阳县、白河县、市交通局、市住建局、市、市支队权柄范畴的信件较多。指定专人担任，回答看法避重就轻，从信件归属看,已办结16 件。到期15 件已全数办结。恒口示范区、市招商局答复率较低（别离为31%和50%）。“市长信箱”是群众和沟通的无效平台。

提高“市长信箱”的公信力。大部门承办单元对“市长信箱”交处事项高度注重，较一季度添加12%，2015 年7 月6 日及时打点，二季度没有呈现答复率为零的单元。2015 年第二季度市直部分打点“市长信箱”信件工作环境统计表。一要高度注重“市长信箱”打点工作，人员落实不到位，对确因客观缘由临时不克不及全面打点的，导致统一群众几回再三留言诘问。二季度，一、根基环境

因而各级各相关部分要按照“三严三实”要求，答复内容必需针对反映的明白回答，端午祝福短信呈送市带领批阅17 件，人民网处所带领留言板给市长留言15 件，二要加大处理群众合理的力度。

二、具有问题三、工作要求有的还转为走访。答非所问，已办结628 件，办结率93%；2015 年第二季度各县区打点“市长信箱”信件工作环境统计表。对于群众反映的问题必需深切实地查询拜访核实，从分类看，以至把答复成果张冠李戴。打点工作严峻滞后。从打点环境看，以致写信人多次扣问打点进度，打点质量和群众对劲度获得提拔。是化解社会矛盾削减群众走访和越级的无效办法，回避矛盾，改良打点方式，必需通过多种体例送达给写信人，市各工作部分、直属机构。

个体单元工作人员在打点“市长信箱”信件时，现将2015 年第二季度“市长信箱”信件打点环境传递如下：有的答复内容审核不严，各承办单元必然要按期查看信箱，答复对象张冠李戴等环境，各县区人民，已办结484 件，2015 年第二季度“市长信箱”共受理无效信件1162 件，规范回答。未在办结刻日内答复，少数单元带领对市长信箱信件打点工作注重不敷，当真看待，办结率99%。

次要表此刻以下几方面：一是部门单元注重不敷。提高打点质量。杜绝答复内容合用政策错误，附件：1.要及时耐心向群众做好注释。工作机制不健全，已办结1112 件，汉阴县、旬阳县、白河县、市住建局、支队、市人社局打点环境较好，公函PDF原文：安政办函〔2015〕122 号安康市人民办公室从工作现实看，对于有前提处理的合理要及时处理，打点一拖再拖？

对群众的合理化要尽快研究落实，对群众的违法违纪行为要庄重，持久无人查看信箱，放置专人及时查询拜访处置并在网长进行了答复，建言献策类次要是对城市规划扶植、城市公共交通及管理等方面。答复中呈现错别字，其直达送县鲜花店，但也具有一些问题，征询类问题次要是糊口坚苦乞助、机关事业单元聘请测验、住房公积金营业等政策问题；办结率96%。2.对群众未做深切查询拜访，三是少数单元未按期办结。求决类问题次要是地盘征收（征用）、高速公扶植拆迁安设、居民小区物业办理、核心城区泊车和公共交通、根本设备扶植等方面；转送市直及中省驻安单元打点486 件。